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TCP/IP를 Reset하는 법 |
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 TCP/IP를 이용한 네트웍을 오래 사용하다 보면 어떤 네트웍 문제가 발생하여 TCP/IP라는 프로토콜 스택을 모두 완전히 삭제한 후 다시 설치해야만 문제가 해결되는 경우가 있다. Windows 9x, 2000에서 TCP/IP를 삭제하고 재 설치하는 것은 쉽다. 그러나 XP에서는 얘기가 많이 달라진다. XP와 2003 OS에서는 TCP/IP를 없애는 것이 불가능하다. 아래는 이와 관련한 문제해결의 좋은 예를 소개한다. 레이튼의 S목사님의 한글 윈도우즈 XP가 갑자기 인터넷이 되지 않는다고 연락이 왔다. 며칠전 아들이 e-donkey라는 프로그램을 다운로드 받고 나서부터 인터넷이 다운되었다고 한다. 동일 서브넷상의 다른 컴퓨터는 이상이 없다. 급한 대로 전화로 IP의 configuration status를 체크하였다. IP주소가 169.254.x.x 포멧(APIPA)으로 받고 있으니 우선 케이블을 점검토록 하였고 (사실은 w2k OS부터는 케이블 연결에 문제가 있으면 태스크 바에서 눈으로 확인할 수 있음), ip를 S목사님 Home Network에 맞는 환경으로 즉, 192.168.0.x 형식으로 수동으로 변경 설정해보았다. 그리고 나서 우리 집에서 사용하고 있는 IP를 ping하도록 하였다. ping IP는 성공하였으나 그러나 ping yahoo.com을 시도하면 unknown host, check domain name등의 에러가 떴다. 수동 ip 설정으로 패킷은 밖(우리집 IP)으로 나가는데 문제가 없고....yahoo이름을 치면 이름풀이가 안된다.... ip는 먹히고 이름은 안 된다? 그렇담, DNS server의 문제일까? 현재 수동으로 DNS server IP를 192.168.0.1로 설정한 것을 실제 comcast의 name server로 바꾸어 봤으나 역시 ping yahoo.com은 이름풀이가 되질 않는 현상이 계속이다. 브라우저의 주소창에 도메인이름이 아닌 ip주소를 쳐보면 어떨까? 현재 이름풀이가 문제가 있고 IP로 패킷은 빠져나가므로,... 이름 대신 IP주소를 넣으면 인터넷을 볼 수 있어야 하는데도 이 역시도 page can not be found였다. 수요일 오후 40마일이나 떨어진 레이튼을 가기로 하였다. 운전하고 가면서 도중에 갑자기 웹브라우저에 Proxy Server가 설정이 되어 있을 수도 있겠다는 생각이 떠 올랐다. ChunK씨 의 웹 브라우저가 이런 엉뚱한 주소로 프락시 설정이 되어있는 바람에 인터넷이 불통이 되었었던 기억이 있다. 레이턴에 도착하자마자 프락시 서버 설정을 우선 살펴 보았으나 아무런 설정이 없었다. 그럼 대체 문제는 무엇일까? 내부 랜 컴퓨터로 ping을 해보았는데 문제가 없고 그래서 printer및 file sharing도 정상이었다. 결국 문제는 IP를 자동으로 받을 수 없는 상황에 초점을 맞춰야 했다. DHCP 써버 (=Action Tech DSL Router)도 제대로 역할 하고 있다. 자동으로 받지 못하는 ip를 자꾸 수동으로 바꿔서 시도해본 것은 그냥 시도로 족하다. 도메인 이름이 아닌 IP로 부라우징을 시도해 본것도, 또 프락시 서버를 의심해본 것도 훌륭한 트러블슈딩의 과정이다. 그러나 그것들이 문제 해결의 일부 과정은 되겠지만 주소가 맞고 틀리고 이전에 문제의 근본적 원인은 DCHP가 살아있는데도 자동 받기 설정된 client가 IP 주소를 못 받는 것이 바로 원인인 것이다. 자동주소를 못 받아서 수동 설정시도 등을 하였지만 그 수동 설정이 말을 듣지 않았을 때 다시 돌아가서 DHCP자동 받기가 왜 안되는지에 대한 문제를 따지고 봐야 했었다. 그래서 다시 ipconfig/release를 쳐본 후 ipconfig/renew를 하니 주시해야 할 에러 문구가 떴다. "소켓 이외의 개체에 작업을 시도했습니다" 참고자료 :
마이크로소프트 기술자료 817571 How To Reset TCP/IP 옛날, 시스템에 모뎀을 설치하고 IP주소를 해제한 후 다시 renew하려고 할 때 같은 에러가 떴었다. 즉 WinSocks 라이브러리나 TCP/IP 스택이 손상되어서 나타나는 현상이다. e-donkey를 다운로드 받으면서 아마도 TCP/IP 스택에 damage를 가했을 것이라는 추측이 맞겠다. 그러면 TCP/IP를 완존히 제거한 후 다시 새롭게 설치하는 것이 해결 방법이다. 해결 방법은 두 가지를 실행해야 한다. 우선 ♣ 레지스트리에서 손상된 Winsock 및 Winsock2를 삭제한 다음, ♣ TCP/IP를 제거하고 다시 설치하는 것이다. Winsock과 Winsock2를 제거하는 것은 레지스트리를 만져서 좀 위험한 일이지만 어려운 일이 결코 아니다. 두번째 단계의 TCP/IP를 제거하는 것도 Windows 2000 컴퓨터에서는 아주 쉽다. 제거가 끝난후 재부팅한 후 "재설치"하는 것도 역시 어렵지 않다. (재부팅하기 전 Windows에서 프로토콜을 사용할 수 있도록 허용할 것인지를 물으면 '아니오'라고 해야 제거되는 것임에 주의) 그런데 문제는 Windows XP이다. XP와 2003부터는 TCP/IP를 제거할 수 없게 되어있기 때문이다. (XP부터 TCP/IP는 운영체제의 핵심 구성요소로 제거 불가함) XP에서는 TCP/IP를 "삭제-재설치"하는 대신에, WinSock과 Winsock2를 삭제한 후, XP를 돌리고 있는 다른 정상의 컴퓨터의 같은 레지스트리 정보를 복사해오면 된다. 아래는 그 순서를 정리한 것이다. ♣ 문제의 컴퓨터에서 레지스트리를 편집(regedit), HLM_System_CurrentControlSet_Services하위의 WinSock과 WinSock2를 삭제한다. ♣ 복사해올 다른 컴퓨터에서 regedit를 실행하여 HLM_System_CurrentControlSet_Services의 WinSock과 WinSock2 두개의 레지스트리 정보를 플라피 디스켓에 export한다. 이름을 WinSock.reg WinSock2.reg로하여 저장(export)한다. ♣ 문제의 컴퓨터에서 위에서 복사한 플라피를 드라이버에 넣고 두개의 파일(WinSock.reg WinSock2.reg)을 각각 더블클릭하면 레지스트리에 정보가 추가된다.
한편, 이러한 복구 과정 이전에 지금 생각해보면 한가지 더 시도해 볼 만한 것이 있었다. System Restore가
그것이다. System Restore도 registry를 복구하는 한 방법이므로 이 방법을 우선 시도해보는 것도 한
방법이었을 것으로 여겨진다. <관련된 칼럼>
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